banner18

HİM övgü topluyor

Vatandaşlardan gelecek soruların daha hızlı yanıtlanması, problem ve şikayetlerin daha çabuk çözüme kavuşturulması amacıyla hizmet veren İzmir Büyükşehir Belediyesi Hemşehri İletişim Merkezi renkli övgüler alıyor

Kent 24.01.2019, 14:52 25.11.2020, 13:07
HİM övgü topluyor
İzmirlilerin yerel yönetim hizmetleri konusundaki soru, sorun ve önerilerini 7 gün 24 saat dinleyerek hızlı çözüm için aracı olan İzmir Büyükşehir Belediyesi Hemşehri İletişim Merkezi (HİM), güler yüzlü ve profesyonele yaklaşımlarıyla vatandaşların gönlünde taht kurdu. E-posta, web adresi, kiosk (metro istasyonlarında bulunan elektronik iletişim sistemi), faks ve mektup aracılığı ile gelen başvuruları kayıt altına alarak ilgili birimlere ulaştıran, sorunun çözüme kavuşturulması konusunda takipçi olan ve gelen yanıtları en kısa sürede vatandaşa bildiren HİM 2018 yılında 679 bin 878 vatandaşla doğrudan temas kurdu.



SOSYAL MEDYADA “HİM”
2017’den beri “izmirhim” kullanıcı adıyla Twitter sayfasında da kendini gösteren Hemşehri İletişim Merkezi, www.twitter.com/izmirhim adresiyle sürekli iletişim halinde olduğu vatandaşların İzmir Büyükşehir Belediyesiyle ilgili her türlü görüş, öneri ve başvuruları çok daha hızlı bir şekilde kayıt altına alıp çok daha hızlı bir şekilde geri dönüyor. Vatandaşlar ayrıca, online başvuru yapabilme imkanı da sunan www.him.izmir.bel.tr adresinden başvurularını sorgulayabiliyor. 2017 yılında Facebook ve Twitter’da 12 bin 300 başvuru alan HİM’e 2018 yılında 16 bin 310 başvuru geldi. 2018 başvurulardan yüzde 81’i yerine getirildi. İzmir Büyükşehir Belediyesinin internet sitesine ulaşım sayısı ise 92 milyon 546 bin oldu.
Hemşehri şikayetlerinin etkin ve kalıcı yöntemlerle çözüme kavuşturulması amacıyla yaptığı çalışmalarla uluslararası ISO 10002 belgesini almaya hak kazanan İzmir Büyükşehir Belediyesi, üç büyük belediye arasında bu belgeyi alan ilk belediye oldu. Sistem belediyelerde vatandaş odaklı çalışmaların iyileştirilmesini ve hemşehri şikayetlerinin etkin ve kalıcı yöntemlerle çözüme kavuşturulmasını amaçlıyor. İzmirliler, başarılı performansıyla göz dolduran HİM’ e sosyal medya üzerinden renkli övgü cümleleri yolluyor. HABER MERKEZİ
 

Yorumlar (0)
33
açık
Namaz Vakti 20 Ağustos 2022
İmsak 04:52
Güneş 06:22
Öğle 13:20
İkindi 17:05
Akşam 20:08
Yatsı 21:32
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Adana Demirspor 2 6
2. Trabzonspor 2 6
3. Fenerbahçe 2 4
4. Başakşehir 2 4
5. Alanyaspor 2 4
6. Beşiktaş 2 4
7. Gaziantep FK 2 4
8. Giresunspor 2 3
9. Antalyaspor 2 3
10. Galatasaray 3 4
11. Kayserispor 2 3
12. Konyaspor 2 2
13. Ümraniye 3 2
14. Ankaragücü 2 1
15. Sivasspor 2 1
16. Hatayspor 1 0
17. Karagümrük 1 0
18. İstanbulspor 2 0
19. Kasımpaşa 2 0
Takımlar O P
1. Bodrumspor 1 3
2. Gençlerbirliği 2 4
3. Samsunspor 1 3
4. Eyüpspor 1 3
5. Göztepe 1 3
6. Boluspor 2 3
7. Altınordu 1 1
8. Adanaspor 1 1
9. Keçiörengücü 1 1
10. Rizespor 1 1
11. Tuzlaspor 1 1
12. Erzurumspor 1 1
13. Pendikspor 1 1
14. Bandırmaspor 0 0
15. Denizlispor 1 0
16. Manisa Futbol Kulübü 1 0
17. Sakaryaspor 1 0
18. Ö.K Yeni Malatya 1 0
19. Altay 1 0
Takımlar O P
1. M.City 2 6
2. Arsenal 2 6
3. Brentford 2 4
4. Tottenham 2 4
5. Newcastle 2 4
6. Leeds United 2 4
7. Chelsea 2 4
8. Brighton 2 4
9. Aston Villa 2 3
10. Nottingham Forest 2 3
11. Bournemouth 2 3
12. Liverpool 2 2
13. Fulham 2 2
14. Wolverhampton Wanderers 2 1
15. Leicester City 2 1
16. Crystal Palace 2 1
17. Southampton 2 1
18. Everton 2 0
19. West Ham United 2 0
20. M. United 2 0
Takımlar O P
1. Rayo Vallecano 2 4
2. Atletico Madrid 1 3
3. Real Betis 1 3
4. Villarreal 1 3
5. Osasuna 1 3
6. Real Madrid 1 3
7. Real Sociedad 1 3
8. Valencia 1 3
9. Celta Vigo 1 1
10. Athletic Bilbao 1 1
11. Barcelona 1 1
12. Mallorca 1 1
13. Espanyol 2 1
14. Almeria 1 0
15. Sevilla 1 0
16. Cadiz 1 0
17. Girona 1 0
18. Elche 1 0
19. Getafe 1 0
20. Real Valladolid 1 0
banner27