Yaşar Üniversitesi Ekonomi Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Serpil Kahraman, internet, mobil ve telefonla bankacılık gibi alternatif kanalların kullanımının son 10 yılda yaklaşık 5 kat, işlem hacminin ise 10 kattan fazla artış gösterdiğini açıkladı
Haber Giriş Tarihi: 24.04.2018 06:57
Haber Güncellenme Tarihi:
Kaynak: Haber Merkezi
ilksesgazetesi.com
Bankacılık sektörü teknolojinin hızla değişimine en hızlı uyum gösteren sektörlerin başında gelirken internet bankacılığı, dijital bankacılık ve mobil bankacılık kullanan müşteri sayısı da katlanarak artıyor. Yaşar Üniversitesi Ekonomi Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Serpil Kahraman, internet, mobil ve telefonla bankacılık gibi alternatif kanalların kullanımının son 10 yılda yaklaşık 5 kat, işlem hacminin ise 10 kattan fazla artış gösterdiğini belirtti. Kahraman, Aralık 2017 itibariyle sistemde kayıtlı; yaklaşık 57 milyon internet bankacılığı, yaklaşık 45 milyon da mobil bankacılık müşterisi bulunuyor dedi.
Banka şubelerinden yapılabilen birçok bankacılık ve yatırım işlemini, internet bankacılığı, dijital bankacılık ve mobil bankacılık kullanarak şubeye gitmeden ve çok daha az maliyetle yapılabildiğini belirten Yaşar Üniversitesi İşletme Fakültesi Ekonomi Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Serpil Kahraman, Her ne kadar özellikle güven algısı ve işlem çeşitliliği gibi konularda eksik bilgi düzeyinin de etkisiyle neredeyse sadece şubeyi tercih eden müşteri profili olsa da şube dışı özellikle de internet, mobil, telefonla bankacılık gibi alternatif kanalların kullanımı son 10 yılda yaklaşık 5 kat, işlem hacmi ise 10 kattan fazla artış göstermiş durumda diye konuştu.
KULLANICI SAYISI ARTIYOR
Türkiye Bankalar Birliğinin 2018 yılı başı itibariyle yayınladığı Dijital, İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri raporuna göre, birliğe kayıtlı bankalardan 27sinin internet bankacılık hizmeti verirken 19unun ise mobil bankacılık hizmeti sunduğunu aktaran Dr. Kahraman, Ayrıca Aralık 2017 itibariyle kayıtlı yaklaşık 57 milyon internet bankacılığı müşterisinden yüzde 23ünü oluşturan yaklaşık 13 milyonunun aktif olarak internet bankacılığını kullandıklarını görüyoruz. 2005 yılında yalnızca yaklaşık 3,2 milyon, 2015 yılında ise 16 milyon internet bankacılığı müşterisi sistemde kayıtlı idi. Kayıtlı mobil bankacılık müşterisi sayısı ise yaklaşık 45 milyonken aktif kullanıcı sayısı ise 30 milyona yakın ki bu da yaklaşık yüzde 66 demek. Her iki kanalı da kullanan müşteri sayısı ise yaklaşık 8 milyon. Pek çok kullanıcı birden fazla bankanın mobil ya da internet şubelerini kullanıyor. Her yıl çarpan etkisiyle büyümeye devam ediyor şeklinde konuştu.
MASRAFLARI AZALTIYOR
Bilindiği üzere yalnızca EFT, havale gibi para transferi değil, her türlü bankacılık ve yatırım işlemlerinde şubeler dışında bankaların ATM, telefonla bankacılık, mobil bankacılık gibi alternatif dağıtım kullanmanın işlem maliyetlerini en aza indirgememizi sağladığını da hatırlatan Kahraman, EFT işlemlerinde şube masrafı minimum ortalama 20 TL iken aynı işlem alternatif kanallarda ortalama 2 TL. Hatta kimi bankalarda masrafsız gerçekleşebiliyor dedi. İHA/İZMİR
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Yaşar Üniversitesi Ekonomi Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Serpil Kahraman, internet, mobil ve telefonla bankacılık gibi alternatif kanalların kullanımının son 10 yılda yaklaşık 5 kat, işlem hacminin ise 10 kattan fazla artış gösterdiğini açıkladı
Bankacılık sektörü teknolojinin hızla değişimine en hızlı uyum gösteren sektörlerin başında gelirken internet bankacılığı, dijital bankacılık ve mobil bankacılık kullanan müşteri sayısı da katlanarak artıyor. Yaşar Üniversitesi Ekonomi Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Serpil Kahraman, internet, mobil ve telefonla bankacılık gibi alternatif kanalların kullanımının son 10 yılda yaklaşık 5 kat, işlem hacminin ise 10 kattan fazla artış gösterdiğini belirtti. Kahraman, Aralık 2017 itibariyle sistemde kayıtlı; yaklaşık 57 milyon internet bankacılığı, yaklaşık 45 milyon da mobil bankacılık müşterisi bulunuyor dedi.
Banka şubelerinden yapılabilen birçok bankacılık ve yatırım işlemini, internet bankacılığı, dijital bankacılık ve mobil bankacılık kullanarak şubeye gitmeden ve çok daha az maliyetle yapılabildiğini belirten Yaşar Üniversitesi İşletme Fakültesi Ekonomi Bölümü Dr. Öğretim Üyesi Serpil Kahraman, Her ne kadar özellikle güven algısı ve işlem çeşitliliği gibi konularda eksik bilgi düzeyinin de etkisiyle neredeyse sadece şubeyi tercih eden müşteri profili olsa da şube dışı özellikle de internet, mobil, telefonla bankacılık gibi alternatif kanalların kullanımı son 10 yılda yaklaşık 5 kat, işlem hacmi ise 10 kattan fazla artış göstermiş durumda diye konuştu.
KULLANICI SAYISI ARTIYOR
Türkiye Bankalar Birliğinin 2018 yılı başı itibariyle yayınladığı Dijital, İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri raporuna göre, birliğe kayıtlı bankalardan 27sinin internet bankacılık hizmeti verirken 19unun ise mobil bankacılık hizmeti sunduğunu aktaran Dr. Kahraman, Ayrıca Aralık 2017 itibariyle kayıtlı yaklaşık 57 milyon internet bankacılığı müşterisinden yüzde 23ünü oluşturan yaklaşık 13 milyonunun aktif olarak internet bankacılığını kullandıklarını görüyoruz. 2005 yılında yalnızca yaklaşık 3,2 milyon, 2015 yılında ise 16 milyon internet bankacılığı müşterisi sistemde kayıtlı idi. Kayıtlı mobil bankacılık müşterisi sayısı ise yaklaşık 45 milyonken aktif kullanıcı sayısı ise 30 milyona yakın ki bu da yaklaşık yüzde 66 demek. Her iki kanalı da kullanan müşteri sayısı ise yaklaşık 8 milyon. Pek çok kullanıcı birden fazla bankanın mobil ya da internet şubelerini kullanıyor. Her yıl çarpan etkisiyle büyümeye devam ediyor şeklinde konuştu.
MASRAFLARI AZALTIYOR
Bilindiği üzere yalnızca EFT, havale gibi para transferi değil, her türlü bankacılık ve yatırım işlemlerinde şubeler dışında bankaların ATM, telefonla bankacılık, mobil bankacılık gibi alternatif dağıtım kullanmanın işlem maliyetlerini en aza indirgememizi sağladığını da hatırlatan Kahraman, EFT işlemlerinde şube masrafı minimum ortalama 20 TL iken aynı işlem alternatif kanallarda ortalama 2 TL. Hatta kimi bankalarda masrafsız gerçekleşebiliyor dedi. İHA/İZMİR
Son Girilen Haberler
28 Nisan Pazar Manisa elektrik kesintisi! Manisa’da elektriksiz kalacak ilçe ve mahalleler hangileri?
Manisa'da elektrik kesintisi listesi... Manisa'da elektrik ne zaman gelecek? 28 Nisan Pazar günü hangi ilçelerin hangi mahallelerinde elektrik kesintisi yaşanacak?
Kütahya'da soğuklar geri mi geliyor? İşte Kütahya hava durumu...
Kütahya'da bugün hava durumu nasıl olacak? Kütahya'da ne zaman güneş açacak? Kütahya'da hava sıcaklıkları kaç derece? Kütahya'da saatlik hava durumu...
Kızından DNA alınmıştı! Dere yatağında bulunan kemikler Korhan Berzeg'e ait
Balıkesir’in Gönen ilçesinde dere yatağında bulunan kemiklerin, kayıp Ekonomist Korhan Berzeg’e ait olduğu kızından alınan DNA sonucu netleşti.